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周二开店以前,东区店难得比平常安静许多。

接近十一点,门外铁门已经升起大半,店里的营业灯也陆续亮了起来,只是今天没有像往常一样立刻各自散开准备。几张休息区的椅子被暂时移到一起,设计师与助理分散坐着,林佳芸则抱着预约本坐在靠外侧的位置,手里还拿着这周的预约表。

范辰逸坐在最前方,笔记型电脑摊开在腿上,画面停留在总公司汇整的门市报表。近来他大多待在新点,已经有一段时间没有完整参与东区店的晨会。今日突然出现,又在开店以前把所有人留下,连平常最爱趁这种时候说上几句的凯文都难得安分,只靠在椅背上看着投影画面。

方凌坐在周沛恩旁边,手里还握着方才练习用的梳子。她原先以为只是一般的营运公告,直到范辰逸将其中一页报表放大,才察觉今天大概不只是说几句话就能结束。

「先看一下上个月的数字。」范辰逸的语气和平常没有太大不同,没有刻意提高音量,却让原本还有些零碎声响的空间安静下来。他擡眼扫过众人,最后将视线停在罗杰身上,「上个月有会员回流活动,但这个月总业绩比前一个月低。活动月本来就会比较高,这个我知道,不过活动结束后这两周,新客也少了一点。罗杰,你怎幺看?」

罗杰坐在另一侧,黑框眼镜后的神情依旧平淡。他低头对过几项数字,又翻回前一个月,「原本固定回来、会指定设计师的客人没有明显变少,所以不是熟客突然流失。前一个月有活动,染烫跟产品消费会集中,那一波结束之后本来就会回落;现在又少了一些活动带进来的新客,总额才一起往下。」

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